Il questionario Delphi ha l’immenso vantaggio di intervistare un gruppo di esperti selezionati offrendogli la possibilità di conoscere i risultati dei questionari. Spesso infatti le persone a cui si somministrano questionari vengono interpellati e in qualche modo “sfruttati” ma, quasi mai hanno la possibilità di conoscerne i risultati. Invece per la natura del Delphi (tre questionari che si susseguono) al termine di ogni questionario si ha la possibilità di conoscerne i risultati.
Esa Image and Communication offre l’ulteriore possibilità di rispondere al questionario Delphi online riducendo così i costi di somministrazione, di impatto ambientale. La possibilità di rispondere anche online al questionario Delphi permette di raggiungere praticamente tutti e di sviluppare questo strumento in una forma altamente democratica garantendo che ogni risposta venga trattata in forma anonima. Le risposte diventano, naturalmente, libere da ogni forma di condizionamento.
Questa caratteristica del questionario Delphi è fondamentale soprattutto per quelle indagini che analizzano problematiche interne ad organizzazioni, o ricercano informazioni di tipo politico.
Esa Image and Communication ha potuto, per esempio, studiare la comunicazione interna di più imprese e sia i dipendenti che i dirigenti hanno espresso la propria opinione senza temere di essere giudicati sulle proprie risposte, rispondendo online dalla propria postazione al questionario in forma totalmente anonima.