Il migliore modo per ottenere informazioni, per risolvere un problema è porre le domande giuste. Esa Image and Communication elabora le domande per fornire una risposta ai vostri quesiti, alle vostre esigenze e studia il modo per ottenere le risposte che forniscono informazioni. 

Ogni raccolta dati, informazioni dovrebbe essere organizzata secondo gli obiettivi, le persone a cui porre le domande, i bisogni di chi vuole ricevere le domande. Ogni questionario o indagine mirata dovrebbe essere finalizzata all’ottenimento di informazioni utilizzabili o pertinenti alle nostre esigenze. 

I questionari delphi realizzati in più rounds indagando su una tematica, approfondiscono  l’argomento in esame da diversi punti di vista facendone scaturire un consenso, anche in condizioni di incertezza, delineando linee guida a favore di scelte decisionali e interventi risolutivi.

Il nostro compito è  quello di ottimizzare il rapporto tra chi desidera ottenere delle informazioni e chi è portatore di queste informazioni.